Meer dan alleen procesbegeleiding
Kenmerkend voor Markanta is dat de consultant meer biedt dan alleen procesbegeleiding. Hij is mede-karretrekker die ervoor zorgt dat de medewerkers resultaat behalen ook al heeft hij geen beslissingsbevoegdheden. Hij stippelt daarvoor (in nauwe afstemming met de opdrachtgever) de marsroute uit en weet tijdens het proces op momenten van stagnatie het overleg tussen medewerkers vlot te trekken. Hij staat dicht bij de medewerkers, is makkelijk bereikbaar (soms een eigen werkplek) en legt voortdurend (on)zichtbare verbindingen.